Políticas de Privacidade

POLITICA DE PRIVACIDADE – GRUPO SILMÁQUINAS


I. DO OBJETIVO


O Grupo Silmaquinas entende o quanto a privacidade e a proteção de seus dados pessoais são importantes para você. Para nós, o respeito pela proteção de dados pessoais constitui um valor ético. Nossa Política de Privacidade está constantemente passando por aprimoramentos, visando conferir a você, titular de dados pessoais, os níveis mais adequados de informação clara sobre como e por que tratamos seus dados.
O Grupo Silmáquinas criou esta política de privacidade relacionada as nossas mídias interativas, quando elas requerem a coleta de informações de usuários, seja para fins de orçamentos, compra de peças e equipamentos, ou para envio de currículos e dados de colaboradores. Esta política faz com que o usuário saiba as informações que estão sendo coletadas, concedendo a transparência e nosso compromisso com a segurança e privacidade de todos, em atendimento a legislação brasileira, bem como os procedimentos internos.
O presente documento origina se da responsabilidade do Grupo Silmáquinas em sermos transparentes com o titular de dados, mantendo o sempre informado das atividades de tratamento de dados em atenção, sobretudo, aos princípios dispostos no artigo 6º da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).


II. DO PÚBLICO ALVO


O presente termo aplica se a toda pessoa física ou jurídica que compartilhe com o Grupo Silmáquinas dados pessoais para qualquer fim, seja pessoal ou comercial.


III. PRINCÍPIOS E DIREITO A PRIVACIDADE


Os princípios que devem reger a coleta, manuseio, armazenamento, divulgação e tratamento de Dados são:

  • Legalidade, Transparência e Não Discriminação;
  •  Limitação e Adequação da Finalidade;
  •  Necessidade;
  •  Exatidão (qualidade dos dados);
  •  Retenção e limitação do armazenamento de dados.
  • Integridade, disponibilidade e confidencialidade (livre acesso, prevenção e segurança).

O Grupo Silmáquinas respeita os direitos de privacidade das pessoas e está comprometida em tratar os dados de forma responsável e de acordo com legislação aplicável sobre privacidade e proteção de dados.


IV. DO USO DOS DADOS


No tocante ao tratamento de dados, todos os canais de coletas estarão submetidos ao mais rigoroso processo de segurança, sendo que o tratamento dos dados se dará na forma a seguir exposto.
As informações coletadas, seja por meio físico, seja por meio digital serão constituídas por dados cadastrais e endereço, dados para verificação de identidade ou constituição da pessoa jurídica, dados para análise de crédito, bem como os dados inerentes ao período de navegação do usuário, todavia, não se limitam a estas, podendo em cada um dos casos ser requerido o envio de novos dados.
O uso, acesso e compartilhamento da base de dados formada nos termos da presente Política de Privacidade serão feitos dentro dos limites e propósitos das atividades do Grupo Silmáquinas, podendo ser fornecidas e disponibilizadas para acesso e/ou consulta para as empresas parceiras de negócios, fornecedores, prestadores de serviço, subcontratados, autoridades ou terceiros em geral, desde que obedecido o disposto na presente Política de Privacidade, na Legislação Aplicável ou por determinação judicial.
O Grupo Silmáquinas poderá coletar informações genéricas de acesso de usuários as mídias interativas, tais como local mais visitado, tempo de uso, número de visitas, localização da região mais acessada, dentre outros, que será armazenada de forma global e não vinculada isoladamente ao usuário. Esta coleta pode inclusive ser através de cookies, que são arquivos de internet que armazenam temporariamente o que o usuário está visitando na mídia interativa, inclusive com indicação do endereço do IP(Protocolo de Internet) ou do Endereço MAC (Media Access Control) do equipamento eletrônico utilizado pelo usuário, cabendo ao usuário aceitar ou não a utilização de cookies.
O armazenamento, se necessário, das informações coletadas seguirão os rígidos padrões de segurança e privacidade, mas fica o usuário ciente que o Grupo Silmáquinas não se responsabiliza por atitudes ilegais de pessoas não autorizadas, que utilizam o fato da internet ser livre e se aproveitam para captar indevidamente as informações de internautas.

As informações recebidas poderão ser transmitidas a terceiros em atendimento ao interesse do detentor dos dados, sobretudo quando se fizer necessária análise de crédito, contratação de serviços de terceiros, contratação de financiamento bancário, entre outras situações, no entanto, sempre atendendo os princípios de proteção dos dados pessoais.
Os dados coletados dos usuários poderão ser utilizados para as seguintes finalidades, não se restringindo a estas:

  1.  Identificação, autenticação e autorização;
  2.  Atender adequadamente às solicitações e dúvidas, bem como prestar suporte aos usuários;
  3.  Manter atualizados cadastros para fins de contato por telefone, correio eletrônico, SMS, mala direta ou por outros meios de comunicação;
  4.  Aperfeiçoar o uso e a experiência interativa durante a navegação no site, aplicativo e serviços prestados;
  5.  Efetuar estatísticas, estudos, pesquisas, planejamento de projetos e levantamentos pertinentes às atividades e comportamentos do usuário ao utilizar o site, aplicativo e serviços prestados pelo Grupo Silmáquinas;
  6.  Promover os serviços do Grupo Silmáquinas e de seus parceiros, além de informar sobre novidades, funcionalidades, conteúdos, notícias e demais informações relevantes para a manutenção do relacionamento com o cliente;
  7.  Resguardar o Grupo Silmáquinas de direitos e obrigações relacionadas ao uso do site, aplicativo e serviços prestados;
  8. Colaborar e/ou cumprir ordem judicial ou requisição por autoridade administrativa, bem como atender obrigações de reportar preventivamente determinadas atividades para autoridades competentes;
  9. Enviar newsletters e e-mails ao usuário que expressamente concordar em receber, gerenciar riscos e detectar, prevenir e/ou remediar fraudes ou outras atividades potencialmente ilegais ou proibidas, além de violações de políticas ou termos de uso aplicáveis. Internamente, os dados somente serão acessados por profissionais devidamente autorizados pelo Grupo Silmáquinas, respeitando os princípios da finalidade, adequação e necessidade, entre outros previstos na legislação aplicável, além do compromisso de confidencialidade e preservação da privacidade nos termos desta Política de Privacidade.
    Os dados anonimizados poderão ser coletados, tratados, armazenados, utilizados, transferidos e divulgados para qualquer finalidade, independentemente da sua autorização, nos termos da Lei nº 13.709/2018.


V. DO ARMAZENAMENTO DOS DADOS

Armazenamos os seus dados em local seguro. A qualquer momento, você poderá solicitar a exibição, correção ou exclusão dos seus dados. Lembramos que poderemos manter os seus dados coletados para cumprimento legal, auditoria e preservação de direitos, pelo prazo necessário para cumprir essas responsabilidades.
Os seus dados coletados estarão armazenados em ambiente seguro e controlado. No entanto, eventuais danos e/ou prejuízo decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados do site, aplicativo e serviços por nós oferecidos podem ocorrer, de maneira que o Grupo Silmáquinas não medirá esforços em garantir a segurança dos seus dados adotando as medidas de segurança adequadas. Caso tais eventos ocorram, notificaremos os usuários afetados, sendo tomadas todas as medidas cabíveis.
Os seus dados obtidos poderão ser armazenados em servidor próprio do Grupo Silmáquinas ou de terceiro contratado para esse fim, podendo ainda ser armazenados por meio de tecnologia de cloud computing e/ou outras que surjam futuramente, visando sempre a melhoria e aperfeiçoamento das atividades. Na hipótese de mantermos nossa base de dados em servidores de terceiros, exigiremos que os dados estejam armazenados conforme os padrões legais aplicáveis de segurança e controle.


VI. DO DESCARTE DE DADOS


O descarte dos dados coletados ocorrerá de acordo com o previsto no termo de descarte de dados, podendo referido documento ser acessado por todo e qualquer interessado, devendo o requerimento para apresentação do documento ser feito diretamente a Encarregada pelo tratamento de dados pelo email privacidade@silmaquinas.com.br


VII.DISPOSIÇÕES GERAIS


A presente Política de Privacidade está sujeita a alterações regulares para garantir que esteja atualizada com o uso de suas informações pessoais e conforme a legislação aplicável.
Eventuais atualizações na presente política será publicada no site do Grupo Silmáquinas para acesso e conhecimento de todos os interessados.
O contato do nosso Encarregado pelo tratamento de dados é o Sr. Rodrigo Machado
. Caso possua quaisquer dúvidas sobre a presente Política de Privacidade ou queira exercer algum dos seus direitos elencados no presente termo, você poderá entrar em contato através do canal de atendimento pelo telefone (31) 3615-2000